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手機APP將被取代?三大運營商聯手打響PK互聯網公司“第一槍”

[提要]《白皮書》闡述了“5G消息”的核心理念,明確了相關業務功能及技術需求,提出了對“5G 消息”生態建設的若干構想。...


來源: 物聯網智庫


導 讀

今天上午(4月8日),中國電信、中國移動和中國聯通聯合發布《5G消息白皮書》?!栋灼逢U述了“5G消息”的核心理念,明確了相關業務功能及技術需求,提出了對 “5G 消息”生態建設的若干構想。


手機APP將被取代?三大運營商聯手打響PK互聯網公司“第一槍”


你能想象未來的手機中,一個APP都沒有,僅靠短信就能實現各種互聯網服務么?


5G時代的來臨,居然讓長久以來“偏安一隅”的基礎消息服務率先迎來全新變革。


今天上午(4月8日),中國電信、中國移動和中國聯通聯合發布《5G消息白皮書》。《白皮書》闡述了“5G消息”的核心理念,明確了相關業務功能及技術需求,提出了對 “5G 消息”生態建設的若干構想。


據介紹,“5G消息”業務在保持用戶原有通信習慣、充分繼承電信業務的碼號體系、實名制安全性、互聯互通和電信級服務質量的基礎上,以終端原生方式升級短信服務,依照交互方式大致可分為兩類:即個人用戶之間,以及企業與個人用戶之間的信息交互。


對于個人用戶而言,“5G消息”將打破傳統短信對每條信息的長度限制,內容方面也將突破文字局限,實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。對于企業而言,“5G消息”將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口。企業可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢。


得益于以上特質,相比于當前眾多消息類應用軟件,“5G消息”在繼承傳統短信免注冊登錄、免安裝應用等特性的基礎上,進一步實現了信息交互的便捷高效。此外,5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式,可提供信息安全保障,保護用戶隱私。


5G消息:三大運營商PK互聯網公司的一大利器


據了解,“5G消息”著重在企業服務和公共服務領域發展,以“RCS(融合通信)+Platform(平臺)+Chatbot(聊天機器人)”的方式創新企業與用戶之間的智能服務交互,消息形態包括紅包、卡券、視頻、圖文、輪播卡等,還可根據不同企業的業務特點,深度定制服務場景,精準處理并個性化推送,全面提升企業的營銷服務能力。


具體來看,“5G消息”能夠做到的遠超想象。


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以傳統關鍵詞查詢為例,以往用戶可以通過向運營商服務號碼直接發送短信關鍵詞來獲得話費、余量、賬單等信息。到了“5G消息”時代,這一功能將更加精進。據官方回復,推送的消息將以富文本形式,將賬單、余額信息做到圖文并茂。


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在線下預約服務方面。以往我們預約需要下載不同App或者關注不同公眾號,“5G消息”能夠讓這一操作更加簡便。通過“5G消息”平臺,在短信界面中就能快速完成這一操作,能夠有效減少下載或關注低頻使用App、公眾號及小程序,且使用更為安全。


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在出行訂票方面,“5G消息”將能夠讓用戶在短信界面中像聊天一樣和服務平臺完成對話,輸入城市名、日期、姓名等信息,就能快速高效的完成訂票。


另外,5G還會催生出新的使用場景,在萬物互聯的5G世界,RCS增強信息還可以和智能家居直接打通,低時延和大容量的優勢得以充分發揮,利用短信應用就能滿足所有智能家居的控制操作,省去了安裝一堆臃腫的APP。


有專家預測,“5G消息”(RCS)一旦全面推廣,未來將取代絕大多數APP,也將為三大運營商帶來新的盈利增長點。


短信:被忽略的“王者”


自從微信等社交軟件崛起以來,運營商曾經引以為豪的短信業務似乎到了窮途末路。然而,盡管短信已經逐漸被人忽視,但運營商的短信業務卻在近年來不減反增。


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2018年4月,從工信部的一份截圖來看,運營商短信業務出現了增長苗頭,移動短信業務量上升了7.1%,而電話業務卻出現了下滑。電話業務出現下滑狀態,主要還是因為互聯網電話APP的出現以及微信等社交軟件帶來的沖擊。


到了2019年初,工信部公布了截止到2018年11月份的通信行業數據。數據顯示,截止到11月份,全國移動短信業務同比增長12%(去年同期同比下降0.8%);移動短信業務收入完成352億元,同比增長8.4%(去年同期同比下降3.2%),增速自年初以來保持正增長態勢;移動彩信業務量同比下降15.1%。


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今年2月,工信部公布了2019年通信業統計公報。2019年,全國移動短信業務量比上年增長37.5%,增速較上年提高23.5個百分點;移動短信業務收入完成392億元,與上年持平。


由此可見,盡管短信業務在移動互聯網的沖擊下曾經沉寂,但在近些年來,卻正以較快的速度增長。


盡管有人認為,目前的短信內容基本上被各種平臺驗證碼、外賣廣告、惡意群發廣告、電商促銷信息等等所充斥,短信已經淪為了“垃圾場”。但不可否認,短信本來就是最好的管道產品,幾乎比所有OTT的通信可靠性和到達率都好。短信無論是便利性,還是安全性都是目前的絕佳選擇,這也為其業務開拓奠定了堅實基礎。


新的生態重新構建,或將誕生新的獨角獸


毫無疑問,“5G消息”的發展離不開產業鏈的通力合作?!?G消息”業務融合多種媒體和消息格式,并可與傳統短信融合。5G消息業務利用人工智能、云計算和大數據等能力,為用戶提供高效的智能服務,滿足了用戶豐富的信息溝通需求和多樣化的服務需求。


據悉,GSMA(全球移動通信系統協會)已計劃將5G消息納入5G終端必選功能,未來,用戶通過升級換代5G手機即可便捷使用5G消息服務。


在國內,三大運營商也都十分重視“5G消息”生態構建。


中國電信副總經理王國權表示,中國電信一方面將加強生態合作,不斷提升用戶體驗,強化與產業鏈各方的合作,共同打造網絡互通、業務互聯、終端共享、體驗一致的高價值消息生態;另一方面,加強創新合作,共同豐富“5G消息”應用,挖掘更多的商業應用場景,為推動企業數字化轉型作出更大貢獻,共同開創5G發展美好未來。


中國移動副總經理董昕表示,中國移動將攜手產業加快“5G消息”發展,豐富5G應用場景,不斷滿足人民群眾智慧美好生活需要,助力千行百業數字化、網絡化、智能化轉型,努力創造5G更大的綜合效益和社會價值。


中國聯通副總經理范云軍表示,“5G消息”是5G生態以及數字經濟的重要組成部分,期待產業鏈各方能夠齊心協力,共同打造“5G消息”生態圈,升級手機用戶的消息服務體驗,提振信息服務的行業應用價值。


本次《5G消息白皮書》的發布,也展現出三大運營商大力發展“5G消息”業務的能力與決心。下一步,中國移動、中國電信、中國聯通將與全球運營商、產業合作伙伴通力合作,將5G消息業務打造成為多終端支持、廣用戶覆蓋、多行業賦能的5G普適性信息通信服務。


而在今天的發布會上,就已經有包括來自華為、小米、vivo、OPPO、中興、三星、聯想、魅族、海信、蜂動、菊風等11家企業的代表出席發布會,共同見證5G消息業務開啟新篇章。


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在華為消費者業務云服務商業消息產品經理白鶴立看來,5G作為下一代信息技術的消息服務,除了提供多媒體體驗外,更重要的是為用戶提供交互式信息體驗。華為表示,將持續與運營商保持消息領域的長期溝通與合作,共同做大“5G消息”新生態。


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小米集團中國區銷售三部總經理于澎表示,小米后續將在所有機型支持RCS融合通信技術,積極推動“5G消息”產品商用。


此外,中興通訊也表示愿與三大運營商一道,推動“5G消息”成為最快落地的5G+業務應用,共創美好未來;三星正基于運營商最新規范開發“5G消息”業務,計劃今年內對5G手機全面支持;OPPO表示愿攜手三大運營商及其他終端廠商,從用戶出發,普及5G技術及相關應用,構建共贏、繁榮的5G商業消息生態圈;vivo將通過“5G消息”進行信息體驗升級,給用戶帶來全新的通訊服務體驗。產業鏈各方同心協力,標志著“5G消息”即將進入全面加速。


毫無疑問,5G能夠帶來巨大變革,而“5G消息”也只是運營商攪動江湖的開始。針對“5G消息”,此前備受關注的華為HMS也將適時作出相應調整。對于運營商而言,如果以后在行業應用側將“5G消息”配合邊緣云,也將能夠在云服務領域奪得一塊市場。


5G的江湖風云涌動,隨著三大運營商共同舉旗,5G或將對我們的生產生活完成新一輪的快速迭代?!?G消息”也蘊含著信息服務模式演進迭代的重要契機,它所帶來的深遠影響,更是遠高于消息本身。


(正文已結束)

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